Úlohou utešiteľov je teda zármutok úplne zahladiť alebo ho utí-šiť, alebo ho čo najviac oslabiť, alebo ho potlačiť a nedovoliť mu, aby sa šíril ďalej – alebo odviesť myseľ človeka k iným veciam.Niektorí usudzujú, že jedinou povinnosťou utešiteľa je pre-svedčiť, že zlo vôbec neexistuje