Eichmann bol extrémny prípad byrokrata. Neposielal státisíce Židov na smrť z nenávisti; on k nikomu necítil nenávisť, ani nikoho nemiloval Eichmann "konal svoju povinnost". ..Netvrdím, že všetci byrokrati sú Eichmanovia.. Ale keď byrokrat v nemocnici odmieta prijať ťažko chorého, pretože podľa predpisu má mať doporučenie od lekára, nekoná inak než Eichmann.